מדיניות משלוחים

תהליך המשלוח

לאחר ביצוע ההזמנה, צוות Takaro יארוז את ההזמנה בקפידה. זמן עיבוד ההזמנה עשוי להימשך מספר ימים. ההזמנה תישלח עם צפי הגעה של 7–14 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים בזמני האספקה בשל אילוצים שונים.

משלוח לנקודת איסוף בלבד

כל המשלוחים מבוצעים לנקודת האיסוף הקרובה לביתכם. במידה ותעדיפו מראש נקודת איסוף אחרת, תוכלו להודיע לנו.

מעקב אחר ההזמנה

עם שליחת ההזמנה, יישלח אליכם דוא"ל אישור עם מספר מעקב (Tracking Number) המאפשר לכם לעקוב אחר המשלוח בקלות מהמחסן ועד לנקודת האיסוף.

מדיניות החזרות

ב-Takaro אנו מעניקים מדיניות החזרה עד 90 ימים.

- ניתן להחזיר פריטים חדשים, ללא שימוש ואשר נותרו באריזתם המקורית.

- ההחזרה מתבצעת על חשבון הלקוח.

- על מנת להתחיל הליך החזרה, פנו אלינו למייל: TakaroService@Gmail.com.

שאלות נוספות?

עבור כל שאלה ניתן לפנות ל-TakaroService@Gmail.com. צוות Takaro זמין לשירותכם וישתדל לספק תשובה תוך כ-24 שעות.

תודה שבחרתם ב-Takaro!